Uma das maiores reclamações feitas por idosos e aposentados que sacam seus benefícios na agencia do Banco do Brasil de Esperantina é a ausência de pessoas credenciadas prestar auxílio na hora de realizar o saque de benefícios.
Com o problema que já não é de agora, alguns destes aposentados chegam a pagar a quantia de até R$ 10,00 para que terceiros realizem o saque. O fato já se tornou corriqueiro, e infelizmente nenhuma providencia foi tomada.
